Puedo denunciar a mi banco por cobrarme 200e mas de lo prometido en mi hipoteca?
MARTA T asked:
Hace ocho meses compre un piso . El banco me hizo una hipoteca de 180.303e me dijo que me cobraria 750e al mes y me esta cobrando 900e al mes .
Desde el primer recibo que me estan cobrando 900e.Y firmamaos un documento que ponia que paraiamos700e
Hace ocho meses compre un piso . El banco me hizo una hipoteca de 180.303e me dijo que me cobraria 750e al mes y me esta cobrando 900e al mes .
Desde el primer recibo que me estan cobrando 900e.Y firmamaos un documento que ponia que paraiamos700e
December 4th, 2009 at 07:56
Deberías tener un contrato de apertura de la hipoteca con las condiciones de ésta!!!!!!Y entonces sí que puedes denunciar…Pero si solo te lo prometieron, como tú dices, de palabra…creo que no tendrás manera de demostralo. Pero qué cabrones! En qué banco es para no ir?
December 6th, 2009 at 16:14
Por lo menos puedes intentarlo en la oficina de consumo
December 7th, 2009 at 13:05
Has leido la letra pequeña o el asterisco?Siempre suele estar escondida y allí esta todo lo importante.
December 10th, 2009 at 14:37
Los bancos, sin ningún género de duda, son formales. Todas las operaciones, desde una apertura de cuenta corriente, están documentadas en un contrato que hacen firmar al cliente, sea en letra pequeña o letras de tipo normal.
En el caso de un préstamo hipotecario a interés variable, que es lo más normal, es esta variación la que hace que si los intereses de referencia están al alza,la cuota resultante sea superior.
En tu caso, lo más natural, es que la variación de tipo de interés a aplicar, sea semestral en lugar de anual y por ello en el transcurso de los ocho meses, ese interés que te aplican, ha variado. Estoy seguro que esa es la explicación que ya te han dado. Si no es así, preséntate en el banco y pregunta por qué esa subida.
Si no acierto en mi pronóstico, tienes varios caminos para reclamar. Uno es escribir al defensor del cliente en el banco de referencia. Y otra, es acudir a la OMIC (oficina municipal del consumidor) que existe en todos los ayuntamientos. Allí puedes explicar lo que te ocurre y reclamar.
December 11th, 2009 at 15:39
Primero hay que preguntar al banco la causa del incremento y posteriormente analizar la posibilidad de demandarlo de acuerdo a su respuesta, por lo que analizo en lo personal y de acuerdo a lo planteado no son 200e sino 150e.
December 12th, 2009 at 23:20
Supongo que tendrás una hipoteca a interés variable, porque si te la hubieran hecho a interés fijo, estoy casi segura que el resultado de la cuota a pagar hubiera sido mucho mayor.
Todas las hipotecas a interés variable, que supongo será tu caso se revisan anual o semestralmente (mira a ver cuando te tocaba la revisión a ti).
Lo único fijo que tienen éstas hipotecas es el diferencial ( Euribor + 0,50 ´, o lo que sea, 0,45 , 0,55…etc.) 0,….lo que te hayan puesto es el diferencial, pero amigo, el euribor varía todos los meses y desde hace dos años para acá se está poniendo por las nubes, en el mes de marzo estaba al 4,106 y seguirá subiendo…
Es por eso que seguramente te tocaba la revisión y al actualizarla se te puso en 900 €.
Mira muy bien lo que firmaste, porque es difícil que el banco se equivoque, como te dice quilopan.
December 14th, 2009 at 02:28
Si desde el primer recibo te están cobrando 900 euros en vez de los 750 euros que se indican en el documento que dices que firmaste, debes revisar bien tanto ese documento como la escritura notarial.
El documento que dices que firmaste debe ser una “oferta vinculante” y en dicho documento se informa de las condiciones del préstamo hipotecario. Esa oferta vinculante es precisamente eso: vinculante para ambas partes.
Debes revisar varias cosas:
1.- La fecha en que firmaste ese documento. Como te han dicho antes, los tipos de interés llevan subiendo más de un año. Si firmaste el documento, por ejemplo, en abril de 2006 (el euribor estaba al 3,32%) y firmaste en notaría en septiembre de dicho año (el euribor estaba al 3,72%), resulta que tu tipo de partida (que estará vigente durante un año ) sería 0,5 puntos más caro que lo que tu pensabas. La culpa no es de nadie. Ni tuya ni del banco.
2.- Si no ocurre esto, coteja el diferencial que firmaste en el notario con el que pone el documento que dices que tienes. Si el documento privado dice que te cobrarán un diferencial de 0,5 y luego firmaste en el notario un diferencial del 0,7 habrá un error achacable al banco. Podrás recurrir al Banco de España pero siempre te podrán decir que tu admitiste en el notario dicho cambio y que por eso firmaste.
3.- Si tampoco es esto lo que ocurre, comprueba que el plazo al que firmaste la hipoteca. Si pediste un plazo de 30 años y luego firmaste en el notario 25 años, la cuota mensual aumentará respecto a la que pensabas. Aquí volvemos a lo mismo. Podrás recurrir al Banco de España pero podrán decirte que diste tu consentimiento delante de un notario a un plazo inferior.
4.- En cualquier caso, lo que debes hacer después de cotejar estos puntos es ir a tu banco a consultar esta situación. Como te han dicho antes, los bancos son entidades serias y no te están cobrando de más porque sí. Habrá una explicación. Además, ten en cuenta que los préstamos hipotecarios están muy regulados en España por lo que cada euro que te cobren debe estar justificado.
Ve a consultarlo a tu banco. Seguro que quien te atienda te dará explicaciones.
Un saludo.